Yurii Vivich
0 
4501
657
Buicks IntelliLink infotainment-system, som debuterte på Verano 2012, blir nå laget som standardutstyr for hvert eneste modellår 2013 Buick-kjøretøy.
IntelliLink fokuserer på å minimere førerens distraksjoner med funksjoner som stemmeaktivering og rattkontroller, og baserer mange av funksjonene på smarttelefonintegrasjon. Pandora internettradio er et slikt program som kan brukes når det kobles sammen med en smarttelefon, og kontrolleres ved hjelp av stemmekommandoer. Et tre måneders SiriusXM-abonnement er også inkludert i kjøpet av et nytt Buick-kjøretøy, og er nå utstyrt med SiriusXM reiselink, en tjeneste som gir informasjon som bensinpriser i nærheten, kino-showtider og værmeldinger.
For å hjelpe kunder med å bli kjent med kjøretøyene sine, har Buick opprettet et kundesenter som skal hjelpe kunder med å finne ut av infotainmentsystemet. I og med at infotainment-systemer ble sitert som for kompliserte i denne J.D. Power-studien, tar GM skritt for å forhindre fremtidige kunder i å få problemer.
"Vår neste generasjons infotainment-kunde vil kreve et høyere nivå av service, support og løsninger på grunn av deres interaktive tekniske erfaring," sier Brian Sweeney, USAs visepresident for Buick Sales and Service. "Dette er enda en måte vi jobber med å levere en eksepsjonell kundeservicesopplevelse."