Yurich Figurich
0 
2176
326
Jaguar har nok en gang blitt tildelt topplasseringen i J.D. Power & Associates Sales Satisfaction Index (SSI) Study. Etter å ha gått glipp av 2007, er Jaguars retur til toppen av listen selskapets fjerde førsteklassing de siste fem årene.
Studien, som har vært drevet av J.D. Power de siste 22 årene, er basert på svar fra 35 805 kjøpere av nye kjøretøyer som registrerte kjøretøyene i mai 2008. Undersøkelsen er basert på fem faktorer: Forhandleranlegget, selgere, papirer og økonomiprosess, leveringsprosess og kjøretøykurs.
For 2008 plasserte Jaguar også først i J.D. Power & Associates Customer Service Index (CSI) -studien for andre år på rad.
Offisiell løslatelse etter hoppet:
JAGUAR ERKLÆRER RETTENDE # 1
J.D. POWER AND ASSOCIATES 2008 SALG TILFREDSINDEKSJON (SSI) STUDIESM
IRVINE, California, 19. november 2008 - På bekreftelse av sitt rykte som en ledende bilindustri innen salgstilfredshet i USA, er Jaguar Nord-Amerika stolt av å kunngjøre sin rangering i J.D. Power and Associates 2008 Sales Satisfaction Index (SSI) Study.
Jaguar har etablert benchmark for salgstilfredshet i fire av de siste fem årene og oppnådde i 2008 en bransjeledende poengsum på 907, en forbedring på 14 poeng fra 2007.
"Jeg er strålende fornøyd med at Jaguar har gjenvunnet rangeringen som nummer én i J.D. Power and Associates 2008-studiet for salgstilfredshet," sa Mike O'Driscoll, administrerende direktør i Jaguar Cars. "Vår samtidige rangering i J.D. Power and Associates-kundetilfredshetsindeks og salgstilfredshetsindeksstudier gjenspeiler dedikasjonen som alle på Jaguar deler med å levere fremragende kundeservice."
“Å sette referanseporteføljen for fire av de siste fem årene i studien J.D. Power and Associates Sales Satisfaction Index (SSI) og å rangere nummer én i to påfølgende år i J.D. Power and Associates Customer Service Index (CSI) -studien bekrefter lidenskapen til våre ansatte og gjenspeiler de enorme standardene som våre forhandlere konsekvent oppnår, ”kommenterer Gary Temple, president Jaguar Land Rover Nord-Amerika, LLC.
Studien, nå i sin 22nd året, er en omfattende analyse av kjøpsopplevelsen av nytt kjøretøy og er basert på svar fra 35 805 kjøpere av nye kjøretøyer som registrerte kjøretøyene i mai 2008. Generell kundetilfredshet måles ut fra fem faktorer: forhandleranlegg, selger, papirer / økonomi prosess, leveringsprosess og bilpris.