Joseph Hancock
0 
4508
153
General Motors etterforskes fra alle kanter etter en forsinket tilbakekalling av rundt 1,6 millioner kjøretøy, og selskapet prøver å forklare nøyaktig hva som gikk galt.
En serie på fem videoer er gitt ut med GM-administrerende direktør Mary Barra, som svarer på spørsmål relatert til tilbakekalling av tenningen. Fire spørsmål stilles, som spør hvorfor tilbakekallingen tok så lang tid, hvordan kan kundene være sikre på at det ikke vil skje igjen, er de tilbakekalte bilene trygge å kjøre, og når kan kunder forvente å få fikset bilene sine.
Den endelige videoen er en generell melding fra Barra, der hun forsikrer kundene om at GM endrer prosessene for å sikre fremtidig sikkerhet.
GM har allerede tatt skritt for å endre sikkerhetsprosessen ved å implementere en ny stilling i selskapet kjent som VP for Global Vehicle Safety, sammen med kunngjøre en sekundær tilbakekalling for kjøretøyer som viste tidlige tegn på problemer..
SE OGSÅ: Justice Department Probing GM Tennbryter Recall
Spørsmålet om hvorfor tilbakekallingen tok så lang tid er fortsatt under gjennomgang, og Barra sidestiper det pent i videoen, og gir et svar som skisserer hva GM gjør med det snarere enn årsaken. Gjennomganger er utført av NHTSA, det amerikanske justisdepartementet og internt hos GM for å finne et svar på spørsmålet om hvorfor skjedde det.
En liste over 107 detaljerte spørsmål som er forespurt om tilbakekallingen, er sendt til GM av NHTSA, og svarene kommer fra 3. april..
Få Flash Player til å se denne spilleren.
Få Flash Player til å se denne spilleren.
Få Flash Player til å se denne spilleren.
Få Flash Player til å se denne spilleren.
Få Flash Player til å se denne spilleren.
Diskuter denne historien på vårt GM Forum