Job Fitzgerald
0 
3084
342
Teslas administrerende direktør Elon Musk kunngjorde et nytt service- og garantiprogram i dag for eiere av Model S EV, som inkluderer en gratis Model S-låner når bilene deres er til service, og en ubetinget garanti på bilens batteripakke.
I et forsøk på å gi kjøperne ekstra bekvemmelighet, vil Tesla gi Model S-eiere en gratis Model S-låntakerbil hvis deres eget personlige kjøretøy noen gang trenger å gå inn i butikken for reparasjoner. Disse lånekjøretøyene vil være topptrimmede Model S EV, mens eiere som er interessert i å ta en Tesla Roadster i stedet for Model S, vil få lov til å gjøre det hvis en er tilgjengelig.
Å gjøre serviceopplevelsen enda mindre smertefri er en ny betjent tjeneste, som vil hente og slippe av Model S når den trenger service.
Endelig tilbys en ny garanti for Model S-eiere. “Bortsett fra i tilfeller av kollisjon, åpning av batteripakken av ikke-Tesla-personell eller forsettlig overgrep (å tenne pakken i brann med en sprengning er ikke dekket!), Dekkes alle skader av garantien, inkludert feil vedlikehold eller utilsiktet forlate pakken med lave kostnader i mange år, ”skrev Elon Musk i en pressemelding.
Tesla vil erstatte batteripakken hvis den viser seg å være mangelfull, og erstatte den med en rekonditionert enhet med energilagring som er lik eller større enn hva den originale batteripakken kunne håndtere. Også en del av det nye programmet, foreslår Tesla at hver Model S kommer inn for minst en årlig serviceundersøkelse, selv om den nå ikke påvirker garantien hvis kunden ikke respekterer forespørselen..
Diskuter denne historien på GasStinks.com