John Lang
0 
942
191
Lincoln kan nesten være ute av ugresset med sitt bungled forsøk på å lansere MKZ.
Bekymringer for kvalitet forårsaket en tilbake logg over produkter ved selskapets Hermosillo, Mexico-anlegg som raskt ble overveldende. MKZ er den første bilen i en produktserie som var ment å gjenopplive merkevaren og skulle være hos forhandlerne i oktober i fjor. Nå begynner biler sakte å ankomme begeistrede forhandlere i håp om å beholde kundene.
Feilen stoppet ikke Lincolns kostbare annonsekampanje som inkluderte en annonse under Grammys og en 7,5 millioner dollar Super Bowl-kampanje.
SE OGSÅ: Lincoln MKZ forsinker Spur Ford for å kjøpe kundemiddag
Forhandlerne ble stående tomhendte og ikke i stand til å svare på spørsmål fra kunden da Lincoln prøvde å fikse problemene sine ved å sende overløpet fra Mexico til Flat Rock, Mich.-fabrikken for kvalitetskontroll og godkjenning før de ble sendt til forhandlerne. Siden slutten av desember, Automotive News rapporterer merket som sender 6000 MKZ fra Mexico til Michigan.
I mellomtiden vokste kjøperne forståelig utålmodig, og mange har begynt å lete andre steder etter sine nye biler.
Nå er Lincoln igjen i håp om å spare avgjørende salg gjennom en ny reklamekampanje som er ment å trekke kunder tilbake til selskapet. Noen kan applaudere Ford for å holde på med å sette i gang bilen for å sikre kvalitet, men den forsinkelsen vil bli enda mer bitter hvis bilen fremdeles viser seg å ha problemer.
Besøk Lincoln MKZ Forum for diskusjoner om Lincoln MKZ.