- Jack Todd
- 0
- 1714
- 40
To amerikanske bilprodusenter har toppet J.D. Power U.S. Customer Service Index (CSI) -studien for første gang.
Cadillac rangerte høyest blant luksuriøse merkevarer for kundetilfredshet med forhandlerservice, mens Buick toppet listene blant massemarkedsmerker. Cadillac oppnådde en samlet CSI-score på 872 (av 1 000), noe som markerte en økning på 14 poeng sammenlignet med 2013. Buick hadde en samlet CSI-score på 835, en forbedring på 26 poeng sammenlignet med året før..
SE OGSÅ: Cadillac Escalade Review 2015 - Video
Etter Cadillac i kategorien luksuriøse merker var Audi (868), Lexus (867) og Infiniti og Lincoln, begge bundet med en 865 poengsum. Volkswagen (830), GMC og MINI (828) og Chevrolet (812) rundet de fem beste i kategorien massemarkeder.